ACTIVIDADES FINALES
1. El pensamiento lateral. Practica esta forma de pensar, tan alejada de los parámetros tradicionales, resolviendo los siguientes acertijos.
a. No se mojó ni un pelo porque es calvo.
b. Todos, porque todos tienen 28 días.
c. Porque lo que tiró fue la copa, no la taza de té. Con lo cual, de la taza no se cayó nada de té.
d. Nada, poque en el hoyo no hay tierra.
e. Porque es antes de cristo, con lo cual, cuanto más alto sea el año, será más joven.
f. Se da cuenta de que es el mismo café porque al primero que le dieron le había echado azúcar, y al segundo no se la echó. Con lo cual, cuando probó el segundo café y se dio cuenta de que tenía azúcar, supo que no era un café nuevo sino el mismo de antes.
g. Se baja la cerilla que está a la derecha del todo, y la que está en la parte de arriba de la cabeza (a la izquierda del todo),la quitamos y la unimos con la pieza que hemos bajado de la derecha. Así queda la cabeza a la derecha, y el rabo a la izquierda hacia arriba.
2. La palabra aleatoria. El tema a estudiar será la mejora de los servicios y productos destinados a las mascotas.
a. PALABRA: PRODUCTIVIDAD
- producto
- productivo
- producción
- producir
- elaboración
- elaborar
- elaboramiento
- elaborador
- generar
- generamiento
- generador
Para mejorar los servicios y productos destinados a las mascotas, debemos ser creativos y producir o elaborar un nuevo producto para sacar a la venta. Éste tiene que ser novedoso y útil para la gente que lo necesite. Antes de realizar la producción de este nuevo producto, se debe estudiar el mercado.
PALABRA: PRESENTACIÓN
- presentar
- presentado
- presentador
- representar
- representación
- mostrar
- exponer
- exposición
- exhibir
- exhibición
- proyectación
Antes de presentar o enseñar al público un nuevo producto o servicio, debemos pensar bien en si va a darnos beneficios y si a la gente le va a gustar. Además podemos exponerlo por muchos lugares para que la gente lo vea, lo conozca y quiera comprarlo.
PALABRA: OFRECIMIENTO
- ofrecer
- ofrenda
- ofrecedor
- dar
- donante
- donar
- prestar
- prestaciones
- prestación
- prestador
- entregamiento
Debemos ofrecer al público un buen producto o servicio para las mascotas, porque sino será un fracaso y nadie lo comprará. Para ello tiene que tener unas buenas prestaciones. Debemos dar al público buenas razones para que cuente con nuestros productos o servicios.
b. Vamos a mejorar los productos y los servicios de las mascotas porque ofreceremos productos nuevos y con buenas prestaciones. Además antes de sacar a la venta el producto, pensaremos en como debe de ser la producción y elaboración del producto para que nos sea rentable. Para finalizar vamos a dar mucha publicidad al producto por diferentes zonas y a presentárselo a la gente para que lo vea y lo quiera comprar.
3. ¿Qué idea innovadora introducirías en cada proyecto?, ¿cómo lo diferenciarías del resto de negocios que se dedican a lo mismo?
Estampación de camisetas: haría estampaciones en cualquier tejido y en cualquier tipo de prenda, además dibujaría yo los dibujos para que la gente puediera elegir el estampado que quisiera.
Tienda de camisetas: pondría mi ropa para que se pudiera vender también por internet, además haría unos probadores electrónicos para que la gente pudiera ver como le queda la ropa sin necesidad de probársela, y observaría la ropa que está de moda en ese momento para comprarla.
Fábrica de ropa: primero observaría la ropa que se lleva y también intentaría diseñar yo alguna prenda. Luego cogería telas baratas pero de calidad y las vendería a bajos precios para que la gente comprara mucho. Además cambiaría cada poco de prendas para que la gente también quiera cambiar.
Servicio de guías turísticos: aprendería muchos idiomas para que la gente de cualquier país pudiera contratar mis servicios. Además me informaría de los sitios más visitados y los que más les gusta a la gente para llevar a mis clientes a visitarlos. También haría ofertas por grupos para que vinieran más personas.
Agencia de viajes: buscaría las mejores ofertas de viajes y hoteles, a todos los países posibles y de la forma más cómoda. También haría ofertas de grupos e informaría sobre los lugares a los que se quiere ir.
Tour operador: informaría bien sobre los lugares, intentaría que fueran muchos países posibles para elegir y haría las mejores ofertas posibles. También haría mucha publicidad para que la gente lo viera.
Panadería: tendría alimentos muy variados, de distintos lugares y de buena calidad y precio. También los produciría yo misma, para que fueran más buenos y de menor precio.
Pastelería: haría yo misma los pasteles pero también compraría otros. Daría publicidad a mi tienda e intentaría poner buenos precios. Además tendría algunos pasteles o tartar de prueba para que la gente los probara y quisiera comprarlos.
Catering: contrataría a buenos empleados, intentaría expandir mi negocio lo más posible, pondría buenos precios, buena calidad, haría mucha publicidad y anuncios, y mi negocio realizaría la comida.
Cuidado de mascotas: iría directamente a las casas de mis clientes y realizaría los cuidados a sus mascotas para que no tuvieran que moverse de sus hogares.
Tienda de mascotas: innovaría con productos nuevos pero también vendería los que ya están en el mercado, como comida o cosas básicas. Además peinaría, vestiría, daría masajes...etc a las mascotas. También podría hacerlo a domicilio. Además intentaría realizar mis servicios a cualquir tipo de animal.
Residencia de animales: tendría un espacio donde los dueños puedan dejar a sus mascotas si se tuvieran que ir de viaje o por otros motivos. Les daría muy buenos servicios y con bajos precios.
4. Elige uno de los proyectos del ejercicio anterior y estudia cómo conseguir un producto o servicio de calidad mediante la técnica del Listado de Atributos:
CATERING
Componentes: 1. Comida 2. Empleados 3. Transporte 4. Servicio
Atributos:
1. Ingredientes naturales, Productos caseros, Muy buenos platos, Variedad.
2. Rapidez, Buen servicio y Buena atención.
3. Rápido, Económico y Bueno.
4. Rápido, Que atienda bien a los clientes y Eficaz.
Ideas:
1. Hacer nosotros mismos las comidas, Comprar alimentos de calidad y económicos, Innovar en comidas.
2. Contratar a gente con experiencia y empleados atentos y amables con los clientes.
3. Alquilar o comprar furgonetas, Idear rutas de repartición y hacer varios viajes con cada furgoneta.
4. Tener mucha coordinación entre los empleados, Ser pacientes, Y dar un buen sueldo al servicio si actúan muy bien.
ENTRA EN INTERNET
- La formación académica de los promotores. Es lógico que una persona que haya realizado unos estudios determinados quiera encauzar su carrera en el ejercicio profesional de los mismos. Así, un arquitecto puede montar un estudio de arquitectura, un abogado un despacho de abogados, etc.
- La experiencia profesional y laboral de los promotores. El conocimiento de un determinado sector y/o contar con determinadas habilidades técnicas, puede definir una idea de negocio. Por ejemplo, el caso de un peluquero que después de trabajar por cuenta ajena decide poner una peluquería o un cocinero asalariado que abre restaurante propio.
- Los viajes al extranjero. Se trata de identificar ideas de negocio que han funcionado en otros países y que pueden tener éxito en el mercado nacional de la misma manera o haciendo pequeños cambios.
- Los cambios sociales de nuestro entorno. Son ideas que surgen a medida que cambia la sociedad, propiciadas por el envejecimiento de la población, la incorporación de la mujer al mercado laboral, el aumento de la inmigración... De esta manera se crean empresas de catering, empresas que cuidan de niños y mayores, locutorios, etc.
- Las nuevas formas de vivir el ocio. Ideas surgidas de la detección de una demanda de actividades de ocio, culturales y artísticas de mayor calidad. Por ejemplo, empresas dedicadas a la enseñanza de técnicas de navegación, agencias de ocio, casas y centros de turismo rural, talleres de artesanía y empresas agroalimentarias.
- La aplicación de las nuevas tecnologías. El desarrollo de internet está estimulando la aparición de empresas comerciales y de servicios que utilizan la red como medio de trabajo.
- La aparición de nuevas fuentes de energía no contaminantes y que velan por la protección del medioambiente. Es el caso de las energías renovables como alternativa a las fuentes convencionales y la generación de empresas de consultoría medioambiental.
- Usos alternativos a productos: reciclaje de muebles, transformación de consumibles, etc.
- La tendencia de las empresas a enfocarse en sus áreas de competencia da lugar también a la generación de un sin fin de empresas de servicios, tales como empresas de logística, informática, seguridad, etc.
- La continua liberalización de actividades que hasta ahora se ejercían en régimen de monopolio, también crea nuevas oportunidades para el empresariado.
AMANCIO ORTEGA
Amancio Ortega Gaona (nacido el 28 de marzo de 1936 en Busdongo de Arbas, León) es un empresario español dedicado al sector textil. Cuando tenía un año de edad se fue a vivir a La Coruña. Es el fundador (junto con su ex-esposa, Rosalía Mera) y presidente del grupo empresarial textil Inditex (Industrias de Diseño Textil Sociedad Anónima), cuya cadena de tiendas de ropa más conocida es Zara. Refugiado en la normalidad y obsesionado por el anonimato, toda su vida e incluso su rostro han sido durante muchos años uno de los secretos mejor guardados del panorama empresarial español. Cuenta con la mayor fortuna de España, la 4ª de Europa y la 10ª del mundo según la revista Forbes (2009), con 18.300 millones de dólares.
Su carrera en el mundo del textil comienza a los catorce años en La Coruña como empleado de dos conocidas tiendas de ropa. Pero es en 1963 cuando crea la compañía Confecciones GOA (sus iniciales en sentido inverso), dedicada a la fabricación de batas. El negocio crece progresivamente en esta década, el producto es distribuido a distintos países europeos.
En 1975 se abre la primera tienda de Zara en una céntrica calle de La Coruña, Juan Flórez. Sus establecimientos comienzan a abrirse por toda España y en 1988, con su tienda en Oporto (Portugal), comienza su expansión internacional por Europa, América, Asia, Oriente Medio y norte de África. Con el aumento del volumen de actividades de la empresa, en 1985 se crea el grupo Inditex.
PELÍCULA "EL GRAN SALTO"
1. ¿Por qué al principio nadie piensa que Norville Barnes tiene madera de empresario?
Porque parece una persona con pocas ambiciones, torpe y poco inteligente. Además no tiene un trabajo muy bueno y que tampoco está relacionado con nada sobre dirigir una empresa. Por eso Sydnei cree que va a poder controlarle y que no es para nada listo, aunque luego se demuestra que sí lo es.
2. Esta película presenta 2 tipos de empresarios completamente opuestos, Sydnei y Norville. ¿Cómo describirías a cada uno? ¿Crees que en la vida real hay caracteres extremos?
Sydnei es totalmente autoritario, quiere tener él todo el poder, cree que puede manejar y controlar a las personas, además es muy ambicioso y pasa por encima de cualquiera. Es muy manipulador y dominante, por lo que siempre se toman las decisiones que él quiere.
Y Norville es totalmente lo contrario. Tiene en cuenta las opiniones o soluciones que aporta el resto de la gente, no es nada autoritario, es más humilde, muy poco ambicioso, no es manipulador y trata bien a las personas que le rodean.
Supongo que en la vida real también hay caracteres extremos porque mucha gente tiene opiniones y formas de ser o actuar totalmente opuestas.
3. ¿Qué cualidades de empresario posee Norville Barnes?
Norville Barnes es muy amable con sus empleados, abierto, creativo, tiene buenas ideas, es inteligente, tiene talante, es comprensivo, tenaz y tiene mucha originalidad. Lo único malo que tiene es que cuando consigue el poder y la fama, se relaja y deja de esforzarse en el trabajo.
domingo, 31 de mayo de 2009
martes, 5 de mayo de 2009
CHARLA SOBRE EL TRABAJO LABORAL
OFICINA DE EMPLEO (Ecyl).
Para poder tener en el futuro un puesto de trabajo medianamente bueno, tienes que tener como mínimo el graduado escolar (E.S.O). Si no tienes estudios, lo más probable es que tengas un trabajo con poco salario, muchas horas, y además no podrás ascender.
Cada vez hay más gente desempleada que acude a estas oficinas de empleo. En Valladolid hay cuatro, y también en los pueblos más importantes. A cada persona nos corresponde una determinada oficina.
El trabajo de estas personas consiste en ayudar a la gente que está buscando trabajo, y a los empresarios que necesitan unos determinados empleados. Estas oficinas son una especie de intermediarios entre las empresas y los trabajadores, que hacen que se encuentren con mas facilidad.
Dentro de la oficina se encuentran 4 áreas:
Información:
- Puedes encontrar ofertas de empleo público o privado.
- Trabajo en el extranjero.
- Información sobre ayudas, cursos, escuelas taller, acceso al punto de información del Ecyl, etc.
- Es importante tener variedad en idiomas, estudios y cursos.
Demandas:
- Cuando te apuntas al Ecyl, entras a formar parte de la bolsa de trabajo más importante de Castilla y León.
- Aportar tus datos profesionales te ayudará a conseguir empleo. Necesitas tener el curso o ciclo terminado, no puedes dejarlo a medias. También los idiomas, conocimientos informáticos, cursos extra, carnet de conducir...son cosas importantes y buenas para añadir.
- Después te preguntan en que quieres trabajar y las características que quieres que tenga ese empleo.
Ofertas:
- Desde tu oficina de empleo te pueden enviar a empresas que necesiten personas con tu perfil profesional.
- Después realizas una entrevista con el dueño de la empresa y éste decide a quien contrata.
Contratos:
- Tenemos información sobre los distintos tipos de contratos, así como de las ayudas que pueden asociarse a los mismos.
En estas oficinas también te orientan para el empleo y el autoempleo (autónomos). Hay cursos de formación (para complementar y completar tus estudios), programas que combinan la formación con un contrato de trabajo...
Hay otros lugares a los que recurrir para encontrar empleo:
Red EURES - gestión de ofertas en Europa.
Listas de distribución de correo electrónico.
Portal de empleo - www.jcyl.es/empleo
Oficina de empleo virtual.
Es obligatorio que renueves tu tarjeta, además de cualquier tipo de información que hayas añadido a tus estudios.
En la oficina recogen tus datos y te hacen una especie de currículum, pero que es una ficha de trabajo.
Se debe saber que hay otras formas de encontrar trabajo.
MUNDO LABORAL.
Para que las empresas te contraten tienes que tener unas determinadas cualidades, las que más demandan los empresarios son:
- Polivalencia.
- Responsabilidad.
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Capacidad de comunicación.
- Interés, ganas de trabajar, motivación y capacidad de aprendizaje.
- Adaptación al cambio.
- Movilidad geográfica.
Éstas son algunas sugerencias para que encuentres un buen trabajo:
- Estudiar lo que te gusta y en lo que destacas.
- Complementar esta formación con cursos que estén relacionados.
- Intentar trabajar en algún empleo que esté relacionado con tu formación. Cualquier trabajo te dotará de habilidades laborales, competencias personales y obtendrás mayor experiencia laboral.
- Hay que tener buena presencia, orden, 2 ó 3 idiomas...
Para poder tener en el futuro un puesto de trabajo medianamente bueno, tienes que tener como mínimo el graduado escolar (E.S.O). Si no tienes estudios, lo más probable es que tengas un trabajo con poco salario, muchas horas, y además no podrás ascender.
Cada vez hay más gente desempleada que acude a estas oficinas de empleo. En Valladolid hay cuatro, y también en los pueblos más importantes. A cada persona nos corresponde una determinada oficina.
El trabajo de estas personas consiste en ayudar a la gente que está buscando trabajo, y a los empresarios que necesitan unos determinados empleados. Estas oficinas son una especie de intermediarios entre las empresas y los trabajadores, que hacen que se encuentren con mas facilidad.
Dentro de la oficina se encuentran 4 áreas:
Información:
- Puedes encontrar ofertas de empleo público o privado.
- Trabajo en el extranjero.
- Información sobre ayudas, cursos, escuelas taller, acceso al punto de información del Ecyl, etc.
- Es importante tener variedad en idiomas, estudios y cursos.
Demandas:
- Cuando te apuntas al Ecyl, entras a formar parte de la bolsa de trabajo más importante de Castilla y León.
- Aportar tus datos profesionales te ayudará a conseguir empleo. Necesitas tener el curso o ciclo terminado, no puedes dejarlo a medias. También los idiomas, conocimientos informáticos, cursos extra, carnet de conducir...son cosas importantes y buenas para añadir.
- Después te preguntan en que quieres trabajar y las características que quieres que tenga ese empleo.
Ofertas:
- Desde tu oficina de empleo te pueden enviar a empresas que necesiten personas con tu perfil profesional.
- Después realizas una entrevista con el dueño de la empresa y éste decide a quien contrata.
Contratos:
- Tenemos información sobre los distintos tipos de contratos, así como de las ayudas que pueden asociarse a los mismos.
En estas oficinas también te orientan para el empleo y el autoempleo (autónomos). Hay cursos de formación (para complementar y completar tus estudios), programas que combinan la formación con un contrato de trabajo...
Hay otros lugares a los que recurrir para encontrar empleo:
Red EURES - gestión de ofertas en Europa.
Listas de distribución de correo electrónico.
Portal de empleo - www.jcyl.es/empleo
Oficina de empleo virtual.
Es obligatorio que renueves tu tarjeta, además de cualquier tipo de información que hayas añadido a tus estudios.
En la oficina recogen tus datos y te hacen una especie de currículum, pero que es una ficha de trabajo.
Se debe saber que hay otras formas de encontrar trabajo.
MUNDO LABORAL.
Para que las empresas te contraten tienes que tener unas determinadas cualidades, las que más demandan los empresarios son:
- Polivalencia.
- Responsabilidad.
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Capacidad de comunicación.
- Interés, ganas de trabajar, motivación y capacidad de aprendizaje.
- Adaptación al cambio.
- Movilidad geográfica.
Éstas son algunas sugerencias para que encuentres un buen trabajo:
- Estudiar lo que te gusta y en lo que destacas.
- Complementar esta formación con cursos que estén relacionados.
- Intentar trabajar en algún empleo que esté relacionado con tu formación. Cualquier trabajo te dotará de habilidades laborales, competencias personales y obtendrás mayor experiencia laboral.
- Hay que tener buena presencia, orden, 2 ó 3 idiomas...
jueves, 16 de abril de 2009
HABILIDADES DE DIRECCIÓN
1. ACTIVIDADES PREVIAS.
¿Qué sabes de esto?
a. ¿Crees que dentro de una empresa cualquier empleado puede ser jefe?
No, para ser un buen jefe tienes que tener ciertos conocimientos sobre lo que estas haciendo, además de unas buenas cualidades como la empatía, madurez, saber organizar bien el trabajo y tener clara cual es tu opinión en algunos temas.
b. ¿Se puede aprender a mandar?
Yo creo que si que se puede aprender a mandar.
c. ¿Cómo piensas que ha de ser un líder? ¿Es lo mismo un jefe que un líder?
Un líder tiene que tener iniciativa para que el resto del grupo le escuche, le apoye y le siga. Además tiene que saber dar argumentos buenos, tener capacidad para llevar a cabo una buena comunicación, tener empatía e inteligencia para organizar.
Yo pienso que un jefe es aquel que tiene a gente a la que dar órdenes y que tiene más poder ejecutivo en una empresa sobre otras personas a las que manda. En cambio un líder es aquel al que la gente sigue, y al que ciertas personas le dan poder para guiarles y representarles, pero sin que nadie les obligue a hacerlo.
d. ¿Crees que los líderes nacen o se hacen?
Puede pasar de las dos maneras. Hay personas que nacen ya con capacidad de liderazgo y otras que la van adquiriendo a medida que va transcurriendo su vida y ciertos acontecimientos.
2. ACTIVIDADES DE LA LECCIÓN.
a. Identifica en una empresa su misión y visión e indica las diferencias entre ambas. Te proponemos que consultes las páginas web de empresas como Telefónica, Endesa... ¿Crees que sólo las grandes empresas deben definirlas?
La misión de una empresa como Telefónica es proporcionar a la gente la mayor cantidad de ofertas en adsl y en llamadas, tanto de fijos como de móviles. Ahora también añaden televisión para tener ciertos canales que nos ofrecen.
La visión de Telefónica sería seguir como llevan hasta ahora y seguir ofreciendo a sus clientes las mejores ofertas además de ir innovando a medida que pase el tiempo, con mejores tecnologías. Y renovar las ofertas por otras todavía mejores.
La diferencia es que la misión representa la identidad y personalidad de la empresa, en el momento actual y de cara al futuro desde un punto de vista muy general. Trata de responder a la pregunta ¿cuál es la esencia de nuestro negocio y cuál queremos que sea? Y la visión pretende definir lo que esa organización quiere ser en el futuro. Trata de responder a la pregunta ¿cómo queremos ser en el futuro? La visión marcaría la dirección a seguir por la empresa.
Creo que todas las empresas, sin importar el tamaño que tengan, deberían definir bien y tener claro cual es su misión y visión. Así la gente que quiera contratar sus servicios tendrá claro que es lo que va a recibir de esa empresa y las ventajas que le ofrecen y le podrán ofrecer en un futuro.
b. Señala cuáles son las principales funciones directivas e identifica los principales niveles de dirección que pueden existir en una empresa.
Funciones directivas:
- Planificar: hacer previsiones; fijar objetivos y estrategia; y determinar los recursos a utilizar.
- Organizar: preparar los recursos necesarios y disponibles; repartir las funciones, responsabilidades y tareas entre las personas; y determinar los procedimientos y sistemas de trabajo.
- Mandar y ejecutar: realizar los programas y planes diseñados; motivar a las personas; y tomar decisiones y resolver conflictos.
- Evaluar: comprobar que se han alcanzado los objetivos; en caso contrario, realizar acciones correctivas; y analizar los resultados obtenidos.
Niveles Directivos:
- Alta dirección: integrada por el presidente y los directivos clave. Se encarga de elaborar planes a largo plazo (3 a 5 años) y de tomar las decisiones estratégicas de la empresa.
- Dirección intermedia: son los encargados de llevar a la práctica los planes de la alta dirección.
- Dirección operativa: son los responsables de asignar trabajadores a trabajos específicos y de evaluar sus resultados.
c. Explica la diferencia entre los conceptos siguientes: poder, autoridad y liderazgo.
- El poder suele basarse más en la posición jerárquica y es la forma en que la autoridad influye sobre los demás al exigir el cumplimiento de unos objetivos.
- La autoridad es el derecho de mandar que adquiere una persona cuando demuestra a los demás su capacidad para desarrollar un trabajo con eficacia.
- El liderazgo es la capacidad de influencia que una persona ejerce sobre otras.
d. Busca en Internet información sobre la teoría de la jerarquía de las necesidades de Abraham Maslow y compárala con la Teoría X e Y de McGregor. ¿En qué nivel de necesidades, según la teoría de Maslow, se situarían los empleados de tipo X y los de tipo Y diferenciados por McGregor?
Abraham Maslow planteó en su libro Motivation and Personality (Motivación y Personalidad) el concepto de la Jerarquía de Necesidades que fundamenta, en mucho, el desarrollo de la escuela humanista en la administración y permite adentrarse en las causas que mueven a las personas a trabajar en una empresa y a aportar parte de su vida a ella.
El concepto de jerarquía de necesidades de Maslow, planteado dentro de su teoría de la personalidad, muestra una serie de necesidades que atañen a todo individuo y que se encuentran organizadas de forma estructural (como una pirámide), de acuerdo a una determinación biológica causada por la constitución genética del individuo. En la parte más baja de la estructura se ubican las necesidades más prioritarias y en la superior las de menos prioridad.
Así pues, dentro de esta estructura, al ser satisfechas las necesidades de determinado nivel, el individuo no se torna apático sino que más bien encuentra en las necesidades del siguiente nivel su meta próxima de satisfacción. Aquí subyace la falla de la teoría, ya que el ser humano siempre quiere más y esto está dentro de su naturaleza. Cuando un hombre sufre de hambre lo más normal es que tome riesgos muy grandes para obtener alimento, una vez que ha conseguido alimentarse y sabe que no morirá de hambre se preocupará por estar a salvo, al sentirse seguro querrá encontrar un amor, etc., etc., etc...
El punto ideal de la teoría de Maslow sería aquel en el cual el hombre se sienta "autorrealizado" pero esto es muy raro, se podría decir que menos del 1% de las personas llegan a la plena realización.
La Teoría X e Y de McGregor diferencia a dos tipos de empleados, los X y los Y:
Tipo X:
- El empleado es vago por naturaleza.
- Trabaja sólo por dinero y carece de ambición.
- Prefiere recibir órdenes a asumir cualquier responsabilidad.
- Es dependiente, tiene que ser dirigido continuamente.
Se les denomina empleados que no son de fiar, y el jefe planificará, organizará y controlará todas las tareas.
Tipo Y:
- Al empleado le gusta trabajar.
- Se marca sus propias metas y objetivos y no teme asumir responsabilidades.
- Es creativo, autónomo e independiente.
- Está naturalmente motivado.
Se les denomina empleados de fiar, y el jefe sólo deberá llevar a cabo una supervisión general.
Los empleados del tipo Y se situarían en el nivel más alto de las necesidades de la pirámide, ya que son los que quieren aspirar a lo máximo.
Los empleados del tipo X estarían situados en uno de los primeros niveles de las necesidades de la pirámide, ya que no tienen grandes aspiraciones ni mucha ambición.
4. COMENTARIO DE LA PELÍCULA.
1. ¿Por qué razón se enfrenta la protagonista a su compañero de trabajo al comienzo de la película?
Porque su compañero se queda con unos clientes en un bar para cerrar un trato y a Laurel no le parece una cosa seria, por eso su compañero le dice que se valla a casa y al día siguiente su compañero actúa como si el mérito de haber cerrado el trato con esos hombres hubiese sido de él, cuando en realidad casi todo era de Laurel. Además a los pocos días se entera de que su compañero queda a escondidas con su jefe, y que después le da el ascenso a él en vez de a ella y ahí es cuando ya decide irse de esa empresa.
2. ¿Cuál es la causa de que Laurel no pueda ascender a la empresa? ¿Te parece justa la situación? ¿Cuál es tu opinión al respecto?
Porque es una mujer y no la toman en serio, aunque sea ella la que hace gran parte del trabajo. Además su compañero la está mintiendo y queda con el jefe para ir a comer y al final le dan el ascenso a su compañero en vez de a ella.
No me parece justo porque la mejor en ese caso es la mujer con lo cual el ascenso se lo debería de llevar ella, sin tener en cuenta su sexo.
3. la protagonista decide montar su propia empresa. ¿Con qué dificultades se encuentra a la hora de iniciar la puesta en marcha de su negocio?
Lo primero que le hace falta es un crédito para poder empezar. Además no encuentra clientes porque todos al ver que es una mujer la dan escusas para no tener que aceptar su oferta, por muy buena que ésta sea.
4. ¿Qué cualidades personales posee la protagonista? ¿Crees que alguna de ellas es necesaria para ser un buen jefe? Explica el por qué
Tiene iniciativa para emprender negocios, sigue sus principios, es tenaz y constante, es inteligente, y a la vez se porta bien con la gente.
Yo pienso que todas son necesarias para ser un buen jefe porque a parte de saber hacer bien el trabajo tienes que ser generosa con tus empleados y además no derrumbarte el los malos momentos y seguir adelante.
5. ¿Cómo se le ocurre a la protagonista la idea de imaginarse un socio para su emprensa?
Porque a todos los empresarios a los que va a pedir que la contraten le ponen la excusa de que su socio dice que no. Entonces ella se inventa un socio, que sea un hombre, para que así la acepten la oferta.
6. ¿Quién ayudará a Laurel a tener éxito en su negocio? ¿Puede un jefe hacer el trabajo él sólo?
La secretaria de su antiguo compañero, que le deja a él y se va con Laurel. Ella hace que consiga al primer cliente, ya que conoce a la mujer de éste.
No, necesita a más gente que le ayude cuando tenga mucho trabajo, para organizarse mejor, o para que le animen para seguir adelante.
7. Los hombres son, en general, mejores jefes que las mujeres. ¿Estás de acuerdo con esta afirmación? ¿Por qué?
No, el ser buen jefe depende de otras cosas como las cualidades que tenga cada persona y no del sexo que seas. Las personas que son mas generosas, inteligentes, trabajadoras, constantes etc. son mejores jefes que las otras.
Además generalmente las mujeres son más pacientes, organizadas y amables.
¿Qué sabes de esto?
a. ¿Crees que dentro de una empresa cualquier empleado puede ser jefe?
No, para ser un buen jefe tienes que tener ciertos conocimientos sobre lo que estas haciendo, además de unas buenas cualidades como la empatía, madurez, saber organizar bien el trabajo y tener clara cual es tu opinión en algunos temas.
b. ¿Se puede aprender a mandar?
Yo creo que si que se puede aprender a mandar.
c. ¿Cómo piensas que ha de ser un líder? ¿Es lo mismo un jefe que un líder?
Un líder tiene que tener iniciativa para que el resto del grupo le escuche, le apoye y le siga. Además tiene que saber dar argumentos buenos, tener capacidad para llevar a cabo una buena comunicación, tener empatía e inteligencia para organizar.
Yo pienso que un jefe es aquel que tiene a gente a la que dar órdenes y que tiene más poder ejecutivo en una empresa sobre otras personas a las que manda. En cambio un líder es aquel al que la gente sigue, y al que ciertas personas le dan poder para guiarles y representarles, pero sin que nadie les obligue a hacerlo.
d. ¿Crees que los líderes nacen o se hacen?
Puede pasar de las dos maneras. Hay personas que nacen ya con capacidad de liderazgo y otras que la van adquiriendo a medida que va transcurriendo su vida y ciertos acontecimientos.
2. ACTIVIDADES DE LA LECCIÓN.
a. Identifica en una empresa su misión y visión e indica las diferencias entre ambas. Te proponemos que consultes las páginas web de empresas como Telefónica, Endesa... ¿Crees que sólo las grandes empresas deben definirlas?
La misión de una empresa como Telefónica es proporcionar a la gente la mayor cantidad de ofertas en adsl y en llamadas, tanto de fijos como de móviles. Ahora también añaden televisión para tener ciertos canales que nos ofrecen.
La visión de Telefónica sería seguir como llevan hasta ahora y seguir ofreciendo a sus clientes las mejores ofertas además de ir innovando a medida que pase el tiempo, con mejores tecnologías. Y renovar las ofertas por otras todavía mejores.
La diferencia es que la misión representa la identidad y personalidad de la empresa, en el momento actual y de cara al futuro desde un punto de vista muy general. Trata de responder a la pregunta ¿cuál es la esencia de nuestro negocio y cuál queremos que sea? Y la visión pretende definir lo que esa organización quiere ser en el futuro. Trata de responder a la pregunta ¿cómo queremos ser en el futuro? La visión marcaría la dirección a seguir por la empresa.
Creo que todas las empresas, sin importar el tamaño que tengan, deberían definir bien y tener claro cual es su misión y visión. Así la gente que quiera contratar sus servicios tendrá claro que es lo que va a recibir de esa empresa y las ventajas que le ofrecen y le podrán ofrecer en un futuro.
b. Señala cuáles son las principales funciones directivas e identifica los principales niveles de dirección que pueden existir en una empresa.
Funciones directivas:
- Planificar: hacer previsiones; fijar objetivos y estrategia; y determinar los recursos a utilizar.
- Organizar: preparar los recursos necesarios y disponibles; repartir las funciones, responsabilidades y tareas entre las personas; y determinar los procedimientos y sistemas de trabajo.
- Mandar y ejecutar: realizar los programas y planes diseñados; motivar a las personas; y tomar decisiones y resolver conflictos.
- Evaluar: comprobar que se han alcanzado los objetivos; en caso contrario, realizar acciones correctivas; y analizar los resultados obtenidos.
Niveles Directivos:
- Alta dirección: integrada por el presidente y los directivos clave. Se encarga de elaborar planes a largo plazo (3 a 5 años) y de tomar las decisiones estratégicas de la empresa.
- Dirección intermedia: son los encargados de llevar a la práctica los planes de la alta dirección.
- Dirección operativa: son los responsables de asignar trabajadores a trabajos específicos y de evaluar sus resultados.
c. Explica la diferencia entre los conceptos siguientes: poder, autoridad y liderazgo.
- El poder suele basarse más en la posición jerárquica y es la forma en que la autoridad influye sobre los demás al exigir el cumplimiento de unos objetivos.
- La autoridad es el derecho de mandar que adquiere una persona cuando demuestra a los demás su capacidad para desarrollar un trabajo con eficacia.
- El liderazgo es la capacidad de influencia que una persona ejerce sobre otras.
d. Busca en Internet información sobre la teoría de la jerarquía de las necesidades de Abraham Maslow y compárala con la Teoría X e Y de McGregor. ¿En qué nivel de necesidades, según la teoría de Maslow, se situarían los empleados de tipo X y los de tipo Y diferenciados por McGregor?
Abraham Maslow planteó en su libro Motivation and Personality (Motivación y Personalidad) el concepto de la Jerarquía de Necesidades que fundamenta, en mucho, el desarrollo de la escuela humanista en la administración y permite adentrarse en las causas que mueven a las personas a trabajar en una empresa y a aportar parte de su vida a ella.
El concepto de jerarquía de necesidades de Maslow, planteado dentro de su teoría de la personalidad, muestra una serie de necesidades que atañen a todo individuo y que se encuentran organizadas de forma estructural (como una pirámide), de acuerdo a una determinación biológica causada por la constitución genética del individuo. En la parte más baja de la estructura se ubican las necesidades más prioritarias y en la superior las de menos prioridad.
Así pues, dentro de esta estructura, al ser satisfechas las necesidades de determinado nivel, el individuo no se torna apático sino que más bien encuentra en las necesidades del siguiente nivel su meta próxima de satisfacción. Aquí subyace la falla de la teoría, ya que el ser humano siempre quiere más y esto está dentro de su naturaleza. Cuando un hombre sufre de hambre lo más normal es que tome riesgos muy grandes para obtener alimento, una vez que ha conseguido alimentarse y sabe que no morirá de hambre se preocupará por estar a salvo, al sentirse seguro querrá encontrar un amor, etc., etc., etc...
El punto ideal de la teoría de Maslow sería aquel en el cual el hombre se sienta "autorrealizado" pero esto es muy raro, se podría decir que menos del 1% de las personas llegan a la plena realización.
La Teoría X e Y de McGregor diferencia a dos tipos de empleados, los X y los Y:
Tipo X:
- El empleado es vago por naturaleza.
- Trabaja sólo por dinero y carece de ambición.
- Prefiere recibir órdenes a asumir cualquier responsabilidad.
- Es dependiente, tiene que ser dirigido continuamente.
Se les denomina empleados que no son de fiar, y el jefe planificará, organizará y controlará todas las tareas.
Tipo Y:
- Al empleado le gusta trabajar.
- Se marca sus propias metas y objetivos y no teme asumir responsabilidades.
- Es creativo, autónomo e independiente.
- Está naturalmente motivado.
Se les denomina empleados de fiar, y el jefe sólo deberá llevar a cabo una supervisión general.
Los empleados del tipo Y se situarían en el nivel más alto de las necesidades de la pirámide, ya que son los que quieren aspirar a lo máximo.
Los empleados del tipo X estarían situados en uno de los primeros niveles de las necesidades de la pirámide, ya que no tienen grandes aspiraciones ni mucha ambición.
4. COMENTARIO DE LA PELÍCULA.
1. ¿Por qué razón se enfrenta la protagonista a su compañero de trabajo al comienzo de la película?
Porque su compañero se queda con unos clientes en un bar para cerrar un trato y a Laurel no le parece una cosa seria, por eso su compañero le dice que se valla a casa y al día siguiente su compañero actúa como si el mérito de haber cerrado el trato con esos hombres hubiese sido de él, cuando en realidad casi todo era de Laurel. Además a los pocos días se entera de que su compañero queda a escondidas con su jefe, y que después le da el ascenso a él en vez de a ella y ahí es cuando ya decide irse de esa empresa.
2. ¿Cuál es la causa de que Laurel no pueda ascender a la empresa? ¿Te parece justa la situación? ¿Cuál es tu opinión al respecto?
Porque es una mujer y no la toman en serio, aunque sea ella la que hace gran parte del trabajo. Además su compañero la está mintiendo y queda con el jefe para ir a comer y al final le dan el ascenso a su compañero en vez de a ella.
No me parece justo porque la mejor en ese caso es la mujer con lo cual el ascenso se lo debería de llevar ella, sin tener en cuenta su sexo.
3. la protagonista decide montar su propia empresa. ¿Con qué dificultades se encuentra a la hora de iniciar la puesta en marcha de su negocio?
Lo primero que le hace falta es un crédito para poder empezar. Además no encuentra clientes porque todos al ver que es una mujer la dan escusas para no tener que aceptar su oferta, por muy buena que ésta sea.
4. ¿Qué cualidades personales posee la protagonista? ¿Crees que alguna de ellas es necesaria para ser un buen jefe? Explica el por qué
Tiene iniciativa para emprender negocios, sigue sus principios, es tenaz y constante, es inteligente, y a la vez se porta bien con la gente.
Yo pienso que todas son necesarias para ser un buen jefe porque a parte de saber hacer bien el trabajo tienes que ser generosa con tus empleados y además no derrumbarte el los malos momentos y seguir adelante.
5. ¿Cómo se le ocurre a la protagonista la idea de imaginarse un socio para su emprensa?
Porque a todos los empresarios a los que va a pedir que la contraten le ponen la excusa de que su socio dice que no. Entonces ella se inventa un socio, que sea un hombre, para que así la acepten la oferta.
6. ¿Quién ayudará a Laurel a tener éxito en su negocio? ¿Puede un jefe hacer el trabajo él sólo?
La secretaria de su antiguo compañero, que le deja a él y se va con Laurel. Ella hace que consiga al primer cliente, ya que conoce a la mujer de éste.
No, necesita a más gente que le ayude cuando tenga mucho trabajo, para organizarse mejor, o para que le animen para seguir adelante.
7. Los hombres son, en general, mejores jefes que las mujeres. ¿Estás de acuerdo con esta afirmación? ¿Por qué?
No, el ser buen jefe depende de otras cosas como las cualidades que tenga cada persona y no del sexo que seas. Las personas que son mas generosas, inteligentes, trabajadoras, constantes etc. son mejores jefes que las otras.
Además generalmente las mujeres son más pacientes, organizadas y amables.
martes, 3 de marzo de 2009
EXPERIENCIAS
Ana.
Estudió Educacion Social en Palencia porque le gustaba mucho. Hizo 3 cursos de prácticas: el 1º en la Cruz Roja en la sección de familias de acogida, ella les daba apoyo a los niños. El 2º y el 3º en el Centro Público Teyo Teyez de Meneses, estaba con el director aprendiendo. Acabó la diplomatura de 3 años. Empezó a trabajar en Valladolid nada más acabar la carrera, en las CEAS (centro esfecífico de acción social), en el barrio Los Pajarillos dentro de los centros de mujer e infancia. En las CEAS hay trabajadores sociales, que tratan de resolver problemas puntuales a las familias.
Le gustaba la Educación Social porque puedes trabajar con muchas poblaciones (mujeres, niños, ancianos...) mientras que el Trabajo Social se encarga más de la legislación.
En estos momentos está estudiando Psicopedagogía.
Luisa.
Estudió Educación Física, hizo las prácticas en Valladolid. También trabajó la Educación Física con personas mayores. Las salidas de esta carrera son que puedes trabajar en gimnasios, hacer cursos de monitor de tiempo libre para ir a campamentos...
También puedes hacer la carrera superior que es la INEF (Instituto Nacional de Educación Física).
En estos momentos está estudiando Psicopedagogía.
Le gustaba la Educación Social porque puedes trabajar con muchas poblaciones (mujeres, niños, ancianos...) mientras que el Trabajo Social se encarga más de la legislación.
En estos momentos está estudiando Psicopedagogía.
Luisa.
Estudió Educación Física, hizo las prácticas en Valladolid. También trabajó la Educación Física con personas mayores. Las salidas de esta carrera son que puedes trabajar en gimnasios, hacer cursos de monitor de tiempo libre para ir a campamentos...
También puedes hacer la carrera superior que es la INEF (Instituto Nacional de Educación Física).
En estos momentos está estudiando Psicopedagogía.
domingo, 1 de marzo de 2009
LA COMUNICACIÓN
1. Ideas Previas.
2. Película "Pisando Fuerte".
a.
Emisor- Charlie.
3. Actividades Finales.
c.
C&S, S.A.
Paseo Juan Carlos I, 24
47013 Valladolid
a. Si que existen otros elementos además de la palabra que sirven para comunicarnos, como los gestos, las imágenes, los símbolos...
La comunicación no verbal es la comunicación que se da mediante indicios, signos y que carecen de estructura sintáctica verbal, es decir, no tienen estructura sintáctica.
b. Es un comportamiento maduro durante una conversación o mientras se produce una comunicación en el que la persona ni agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que expresa sus opiniones y defiende sus derechos.
La comunicación asertiva escucha las necesidades de la otra persona y las propias. Utilizando la comunicación asertiva se podrá llegar a acuerdos donde las dos partes ganen. Para ello hay que saber decir "no" y "si" en los momentos adecuados. La asertividad viene de la inteligencia social y la puedes desarrollar con formación. Socialmente crea cohesión y amistad.
c.
conducta 1 - pasiva.
conducta 2 - agresiva.
conducta 3 - asertiva.
La comunicación no verbal es la comunicación que se da mediante indicios, signos y que carecen de estructura sintáctica verbal, es decir, no tienen estructura sintáctica.
b. Es un comportamiento maduro durante una conversación o mientras se produce una comunicación en el que la persona ni agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que expresa sus opiniones y defiende sus derechos.
La comunicación asertiva escucha las necesidades de la otra persona y las propias. Utilizando la comunicación asertiva se podrá llegar a acuerdos donde las dos partes ganen. Para ello hay que saber decir "no" y "si" en los momentos adecuados. La asertividad viene de la inteligencia social y la puedes desarrollar con formación. Socialmente crea cohesión y amistad.
c.
conducta 1 - pasiva.
conducta 2 - agresiva.
conducta 3 - asertiva.
2. Película "Pisando Fuerte".
a.
Emisor- Charlie.
Receptor- sus empleados.
Código- el lenguaje en el que hablaba (español).
Mensaje- les cuenta que va a iniciar una nueva línea de zapatos diferente.
Situación- la fábrica donde están y ese momento.
Las barreras personales porque Charlie es un poco tímido al hablar con sus empleados.
Charlie no resulta convincente porque no tiene confianza en sí mismo y como le cuesta mucho expresarse, no le entienden bien y podía haber confusiones.
Código- el lenguaje en el que hablaba (español).
Mensaje- les cuenta que va a iniciar una nueva línea de zapatos diferente.
Situación- la fábrica donde están y ese momento.
Las barreras personales porque Charlie es un poco tímido al hablar con sus empleados.
Charlie no resulta convincente porque no tiene confianza en sí mismo y como le cuesta mucho expresarse, no le entienden bien y podía haber confusiones.
b. Charlie hace gestos de estar cansado y de no querer hacer lo que está haciendo, y los empleados ponen caras de enfado y dan portazos lo que nos indica que están cabreados.
El protagonista transmite inseguridad al despedir a la gente, tristeza, agotamiento y preocupación.
Los empleados actuan dando portazos a la puerta y se enfadan cuando Charlie les da la noticia. Pero una chica a la que va a despedir, le dice a Charlie que tiene que innovar para sacar la empresa a delante.
c. Sí, utiliza la del disco rayado porque expresa reiteradamente lo que pretende conseguir. También utiliza el banco de niebla porque reconoce las críticas pero sólo en parte, teniendo claro lo que quiere y que el interlocutor no llega a tener toda la razón. Por último, emplea la interrogación negativa porque responde a la crítica de sus empleados solicitando una aclaración.
Los empleados actuan dando portazos a la puerta y se enfadan cuando Charlie les da la noticia. Pero una chica a la que va a despedir, le dice a Charlie que tiene que innovar para sacar la empresa a delante.
3. Actividades Finales.
a.
diálogo A - asertividad disco rayado porque expresa reiteradamente lo que quiere conseguir.
diálogo B - asertividad banco de niebla porque reconoce las críticas solo en parte, y no llega a dar a la otra amiga toda la razón.
diálogo A - asertividad disco rayado porque expresa reiteradamente lo que quiere conseguir.
diálogo B - asertividad banco de niebla porque reconoce las críticas solo en parte, y no llega a dar a la otra amiga toda la razón.
b.
Ejemplo 1:
Una chica está de vacaciones en Grecia y le manda una carta a una amiga suya que está en España contándole lo que está haciendo durante esos días.
Emisor - la chica que está de vacaciones en Grecia.
Receptor - la amiga que está en España. Canal - la carta que le manda.
Código - la lengua española, su gramática y su ortografía.
Mensaje - es la información que le cuenta en la carta de lo que está haciendo.
Situación - una situación es la de la chica que está en Grecia y la otra situación es la de la amiga que se encuentra en España.
Ejemplo 2:
Un hombre sordo está en una conferencia que da un médico y otra persona le está haciendo gestos con las manos traduciéndole lo que el médico está diciendo.
Emisor - la persona que está haciendo gestos con las manos y traduciéndole al hombre sordo. Receptor - el hombre sordo.
Canal - las manos y los dedos.
Código - el lenguaje por signos que se utiliza para que las personas sordas puedan entender. Mensaje - la información que está contando el médico y que luego la otra persona traduce al hombre sordo.
Situación - la conferencia que está dando el médico.
Ejemplo 1:
Una chica está de vacaciones en Grecia y le manda una carta a una amiga suya que está en España contándole lo que está haciendo durante esos días.
Emisor - la chica que está de vacaciones en Grecia.
Receptor - la amiga que está en España. Canal - la carta que le manda.
Código - la lengua española, su gramática y su ortografía.
Mensaje - es la información que le cuenta en la carta de lo que está haciendo.
Situación - una situación es la de la chica que está en Grecia y la otra situación es la de la amiga que se encuentra en España.
Ejemplo 2:
Un hombre sordo está en una conferencia que da un médico y otra persona le está haciendo gestos con las manos traduciéndole lo que el médico está diciendo.
Emisor - la persona que está haciendo gestos con las manos y traduciéndole al hombre sordo. Receptor - el hombre sordo.
Canal - las manos y los dedos.
Código - el lenguaje por signos que se utiliza para que las personas sordas puedan entender. Mensaje - la información que está contando el médico y que luego la otra persona traduce al hombre sordo.
Situación - la conferencia que está dando el médico.
c.
C&S, S.A.
Paseo Juan Carlos I, 24
47013 Valladolid
Correo electrónico: cysproyect@hotmail.com
Sra. Dña. Emilia Faris
C/ Gran Vía, 82
28015 Madrid
Valladolid, 15 de marzo de 2009
Valladolid, 15 de marzo de 2009
Estimada Sra.:
A la espera de su contestación, un saludo cordial.
Atentamente,
C&S, S.A. es una empresa creada en el año 2008 en la cual nos encargamos de que la gente aprenda a bailar los estilos que más les gustes.
A pesar de que llevamos poco tiempo en el mercado empresarial, tenemos bastantes personas interesadas en nuestra empresa lo cual se debe a nuestras condiciones, tanto materiales como morales.
Si lo que usted quiere es una empresa innovadora y creativa en la que invertir su capital con beneficios asegurados, nosotros somos lo que está buscando. Si desea ponerse en contacto con nosotros le atenderemos sin ningún problema y estaremos encantados de hablar con usted para plantearle nuestras propuestas y que vea las garantías que nuestra empresa le puede ofrecer.
A pesar de que llevamos poco tiempo en el mercado empresarial, tenemos bastantes personas interesadas en nuestra empresa lo cual se debe a nuestras condiciones, tanto materiales como morales.
Si lo que usted quiere es una empresa innovadora y creativa en la que invertir su capital con beneficios asegurados, nosotros somos lo que está buscando. Si desea ponerse en contacto con nosotros le atenderemos sin ningún problema y estaremos encantados de hablar con usted para plantearle nuestras propuestas y que vea las garantías que nuestra empresa le puede ofrecer.
A la espera de su contestación, un saludo cordial.
Atentamente,
C&S, S.A.
(Firma)
Fdo. Saray Castro Mayo
Cristina Castrillo Babón
Direcctoras de la empresa.
(Firma)
Fdo. Saray Castro Mayo
Cristina Castrillo Babón
Direcctoras de la empresa.
jueves, 12 de febrero de 2009
TEMA 2. EL TRABAJO EN EQUIPO
1.
El trabajo en equipo es una forma de organizar el trabajo que implica trabajar en cooperación con otros de una manera coordinada, aprovechando y potenciando lo mejor de cada miembro y dirigiendo todos sus esfuerzos a la consecución de un objetivo común.
Aquellas personas que saben trabajar en equipo alcanzan sus objetivos más fácilmente porque tienen confianza los unos en los otros. Para poder llegar donde queremos y conseguir los objetivos que nos hemos marcado debemos estar dispuestos a dar y recibir ayuda.
Es beneficioso para todos el turnarse en los trabajos duros y debemos respetar y proteger la capacidad y el talento individual para potenciar los recursos del grupo. También tenemos que asegurarnos de que nuestra comunicación motiva, y si el grupo está motivado siempre producirá más.
Es necesario que permanezcamos unos junto a otros en los buenos y en los malos momentos.
Las ventajas individuales son:
- Se trabaja con menos tensión.
- Se comparte la responsabilidad.
- Es más gratificante.
- Se comparten los premios y reconocimientos.
Inconvenientes individuales:
- Se diluye el trabajo individual.
- Contribuciones desiguales (la denominada holgazanería social).
- Dificultad de hacer valer las opiniones propias frente a otras.
Ventajas para organizaciones:
- Aumenta la calidad de trabajo.
- Se refuerza el espíritu de equipo y mejora el clima laboral.
- Mayor comunicación e información.
- Soluciones más creativas.
- Se aceptan y comprenden mejor las decisiones y soluciones adoptadas.
Inconvenientes para organizaciones:
- Exige más tiempo que el trabajo individual.
- Las decisiones deben adoptarse por consenso.
Roles que se pueden adoptar:
- Líder.
- Coordinador.
- Investigador.
- Experto.
- Animador.
- Portavoz.
- Observador.
- Opositor.
- Manipulador.
- Gracioso.
- Acusador.
- Tímido.
- Indiferente.
- Dominador.
2.
Frederick Winslow Taylor (1856-1915)
Este ingeniero y economista inglés formulo la teoría de la organización científica del trabajo, con la finalidad de eliminar las perdidas de tiempo y dinero en el trabajo aplicando un método científico que consistía en:
- Analizar científicamente el trabajo, fraccionándolo en tiempos y movimientos que era necesario medir para dar la combinación de tareas que permitiera aumentar la producción.
- Separar las tareas de planificación (pensar en las mejores maneras de hacer el trabajo) y de ejecución (utilizar la fuerza física para realizarlo).
- Seleccionar científicamente a los trabajadores mas capaces de recibir instrucciones concretas y ejecutarlas.
- Aplicar sistemas de incentivos económicos para mejorar el rendimiento de los trabajadores.
Henry Ford (1863-1947)
A este industrial norteamericano se le atribuye el fordismo, modelo de organización del trabajo que introdujo la producción en cadena (cadenas de montaje) en la industria automovilística. Partiendo de las ideas de Taylor, aplico el principio de la división del trabajo, combinando las cadenas de montaje con maquinaria especializada, elevados salarios y un gran numero de trabajadores en plantilla, lo que permitió aumentar las ventajas rebajando los precios y reduciendo los costes de producción.
Henry Fayol (1841-1925)
Las principales aportaciones de este ingeniero francés fueron la organización de la empresa en departamentos y la necesidad de que existieran coordinación entre ellos. Para Fayol, el factor humano, el trabajador, va a ser la clave del buen funcionamiento de la empresa.
Por este motivo el conjunto de la empresa se divide en una serie de funciones, de entre las cuales Fayol destaca:
Funcion técnica, comercial, de seguridad y administrativa. Al frente de cada una de estas funciones debería estar una persona con una preparación adecuada.
Max Weber (1864-1920)
Este sociólogo alemán aplico los principios de la burocracia a la organización del trabajo, y concivió la empresa como una organización que debía funcionar de acuerdo a procedimientos regularizados, división de responsabilidades y jerarquía de mandos. Pese a facilitar la división del trabajo y la asignación de funciones, se trata de un modelo organizativo demasiado rígido.
Elton Mayo (1880-1949)
A partir de varios estudios sobre la conducta humana en la WESTERN ELECTRIC COMPANY entre 1924 y 1933, Mayo y sus colaboradores formularon la denominada teoría de las relaciones humanas.
Esta teoría surgió como reacción critica a los modelos deshumanizados de organización del trabajo del taylorismo y del fordismo, a los cuales los trabajadores debían someterse forzadamente la aportación fundamental de Mayo fue incorporar a la organización del trabajo la preocupación de los gerentes por las necesidad sociales de los trabajadores y por su nivel de satisfacción en el trabajo, al considerar esta como un indicador clave del rendimiento laboral del
trabajador.
3.
Causas por las que fracasan los equipos de trabajo:
1.- Necesidades desparejas: Un equipo falla en cumplir sus objetivos cuando existen personas con agendas privadas que persiguen objetivos antagónicos. Entonces, la solución es, lograr que las agendas ocultas salgan a la luz preguntando a la gente lo que quiere (en forma personal) del equipo. El líder del equipo debe asegurarse que los objetivos del "team" no estén colisionando con objetivos personales de sus integrantes.
2.- Metas confusas, objetivos atropellados:El síntoma: un equipo que tiene que trabajar, pero no sabe muy bien qué se espera del mismo. La solución es clarificar el motivo por el cual existe el equipo, definir su objetivo y los resultados que se esperan de él. Constituir un equipo (o crear una "comisión") para resolver cualquier problema NO ES una solución en sí misma, sin metas y objetivos los equipos NO SIRVEN DE NADA. Nota: Dicen que el camello es un caballo hecho por una comisión a la que no se le habían definido los objetivos.
3.- Roles poco claros:Vinculado al anterior, pero a un nivel individual. El equipo puede tener un objetivo, pero no se han definido los roles de los miembros que lo integran. Clarificar los roles individuales es tan importante como poseer un objetivo común claro.
4.- Conflictos de personalidad:El síntoma: los miembros del equipo no se llevan bien. La solución es averiguar qué esperan los miembros unos de otros, qué prefieren, en qué difieren. El líder tendrá que decidir si puede aprovechar las diferencias en beneficio común o si sustituye a los miembros conflictivos.
5.- Visión borrosa:Aquí la falla es a nivel del líder. Carece de las aptitudes para generar el impulso común necesario para producir los resultados. La solución: Trabajar el problema grupalmente o reemplazar el líder.
6.- Cultura antiequipos:Aquí la falla no es del equipo sino del entorno. En muchas empresas o instituciones (generalmente en el sector público), la organización no está preparada para un trabajo cooperativo e intersectorial. Solución: No use equipos !! (y evita maltratar a la gente obligándola a integrar una modalidad de trabajo que la organización no respeta ni valora).
7.- Feedback e información insuficientes:Esta es una falla mixta. El trabajo del equipo no está siendo evaluado y/o el equipo no recibe del resto de la organización la información que requiere para su tarea. El responsable de la organización debe formular mecanismos de control para el equipo y/o el líder del equipo debe conseguir el apoyo del responsable de la organización, para obtener la información y el apoyo necesarios en su tarea.
4.
- ¿En qué consiste el trabajo del protagonista?
Está en una cadena de montaje con varios trabajadores y le van llegando los objetos y el sólo tiene que apretarle las tuercas, pero no puede perder el ritmo.
- Describe la forma en que está organizado el trabajo en la fábrica.
Hay varios trabajadores y cada uno tiene que hacer una función. Le llegan los objetos en una cinta y cada uno cumple su función. Necesitan un buen trabajo en equipo porque si falla uno de ellos ya no queda bien el producto final y tienen que parar la máquina.
- ¿En qué consiste la teoría de la organización científica del trabajo de Taylor?
1)Separación absoluta entre la programación de trabajo y su ejecución. Toda tarea, antes de ser realizada, debe ser objeto de estudio y de análisis a fin de descubrir las herramientas y la secuencia de movimientos más idóneas, eliminando los tiempos muertos y los movimientos inútiles. No es el propio obrero el que debe decidir cómo ejecutar lo que se le encarga, sino que debe limitarse a aplicar los resultados de aquellos estudios y análisis realizados por los especialistas.
2)Medición del tiempo objetivamente necesario para la ejecución de una tarea, de tal manera que se disponga de un patrón (fijación de estándar) de medida del rendimiento.
3)Determinación de un sistema de remuneración tal, que se premie el cumplimiento de las normas en cuanto al tiempo, y se penalice al obrero que no consiga alcanzar el rendimiento considerado como "normal" (estándar). Taylor modifica el salario a destajo mediante la introducción de una doble tarifa por pieza (sistema denominado "de remuneración diferencial"): la aplicable cuando la producción, por unidad de tiempo, es inferior a la programada, y la que entra en juego cuando ocurre lo contrario. De esta forma, se premia fuertemente la consecución de la norma o estándar.
- ¿Por qué el protagonista es incapaz de adaptarse al proceso automático de producción? Pon ejemplos concretos de escenas que ilustren la dificultad del trabajador de adaptarse al ritmo de trabajo de la fábrica.
Porque no puede parar en ningún momento y no puede perder el ritmo ni siquiera aunque se tenga que rascar o hacer algo. Pues cada vez que durante la película se para un poco ya tienen que parar la máquina y el protagonista tiene mucha dificultad para no perder el ritmo. Además cuando va a ir al baño y se tiene que cambiar con otro compañero casi ni pueden porque en lo que se cambian ya casi han perdido el ritmo o se han equivocado.
- ¿Qué consistencia tiene para el protagonista el trabajo que desempeña en la fábrica?
Pues que no puede parar de hacerlo y te acabas aburriendo y cansando de hacer siempre lo mismo, porque su función tiene que ser todo el tiempo constante.
- ¿Crees que tendría sentido que hoy día se organizara el trabajo tal y como se refleja en la película? ¿Por qué?
No, porque no sería productivo. Además no se obtendrían tantos beneficios como podrían obtenerse con otras formas de trabajo como las que hay actualmente.
- ¿Cuál es la visión del mundo obrero que ofrece la película?
Que no se piensa en los obreros y que sólo importan los beneficios. Además hay mucha demanda de trabajo y pocos puestos, lo que lleva a que las condiciones de trabajo sean muy poco favorables para los trabajadores.
El trabajo en equipo es una forma de organizar el trabajo que implica trabajar en cooperación con otros de una manera coordinada, aprovechando y potenciando lo mejor de cada miembro y dirigiendo todos sus esfuerzos a la consecución de un objetivo común.
Aquellas personas que saben trabajar en equipo alcanzan sus objetivos más fácilmente porque tienen confianza los unos en los otros. Para poder llegar donde queremos y conseguir los objetivos que nos hemos marcado debemos estar dispuestos a dar y recibir ayuda.
Es beneficioso para todos el turnarse en los trabajos duros y debemos respetar y proteger la capacidad y el talento individual para potenciar los recursos del grupo. También tenemos que asegurarnos de que nuestra comunicación motiva, y si el grupo está motivado siempre producirá más.
Es necesario que permanezcamos unos junto a otros en los buenos y en los malos momentos.
Las ventajas individuales son:
- Se trabaja con menos tensión.
- Se comparte la responsabilidad.
- Es más gratificante.
- Se comparten los premios y reconocimientos.
Inconvenientes individuales:
- Se diluye el trabajo individual.
- Contribuciones desiguales (la denominada holgazanería social).
- Dificultad de hacer valer las opiniones propias frente a otras.
Ventajas para organizaciones:
- Aumenta la calidad de trabajo.
- Se refuerza el espíritu de equipo y mejora el clima laboral.
- Mayor comunicación e información.
- Soluciones más creativas.
- Se aceptan y comprenden mejor las decisiones y soluciones adoptadas.
Inconvenientes para organizaciones:
- Exige más tiempo que el trabajo individual.
- Las decisiones deben adoptarse por consenso.
Roles que se pueden adoptar:
- Líder.
- Coordinador.
- Investigador.
- Experto.
- Animador.
- Portavoz.
- Observador.
- Opositor.
- Manipulador.
- Gracioso.
- Acusador.
- Tímido.
- Indiferente.
- Dominador.
2.
Frederick Winslow Taylor (1856-1915)
Este ingeniero y economista inglés formulo la teoría de la organización científica del trabajo, con la finalidad de eliminar las perdidas de tiempo y dinero en el trabajo aplicando un método científico que consistía en:
- Analizar científicamente el trabajo, fraccionándolo en tiempos y movimientos que era necesario medir para dar la combinación de tareas que permitiera aumentar la producción.
- Separar las tareas de planificación (pensar en las mejores maneras de hacer el trabajo) y de ejecución (utilizar la fuerza física para realizarlo).
- Seleccionar científicamente a los trabajadores mas capaces de recibir instrucciones concretas y ejecutarlas.
- Aplicar sistemas de incentivos económicos para mejorar el rendimiento de los trabajadores.
Henry Ford (1863-1947)
A este industrial norteamericano se le atribuye el fordismo, modelo de organización del trabajo que introdujo la producción en cadena (cadenas de montaje) en la industria automovilística. Partiendo de las ideas de Taylor, aplico el principio de la división del trabajo, combinando las cadenas de montaje con maquinaria especializada, elevados salarios y un gran numero de trabajadores en plantilla, lo que permitió aumentar las ventajas rebajando los precios y reduciendo los costes de producción.
Henry Fayol (1841-1925)
Las principales aportaciones de este ingeniero francés fueron la organización de la empresa en departamentos y la necesidad de que existieran coordinación entre ellos. Para Fayol, el factor humano, el trabajador, va a ser la clave del buen funcionamiento de la empresa.
Por este motivo el conjunto de la empresa se divide en una serie de funciones, de entre las cuales Fayol destaca:
Funcion técnica, comercial, de seguridad y administrativa. Al frente de cada una de estas funciones debería estar una persona con una preparación adecuada.
Max Weber (1864-1920)
Este sociólogo alemán aplico los principios de la burocracia a la organización del trabajo, y concivió la empresa como una organización que debía funcionar de acuerdo a procedimientos regularizados, división de responsabilidades y jerarquía de mandos. Pese a facilitar la división del trabajo y la asignación de funciones, se trata de un modelo organizativo demasiado rígido.
Elton Mayo (1880-1949)
A partir de varios estudios sobre la conducta humana en la WESTERN ELECTRIC COMPANY entre 1924 y 1933, Mayo y sus colaboradores formularon la denominada teoría de las relaciones humanas.
Esta teoría surgió como reacción critica a los modelos deshumanizados de organización del trabajo del taylorismo y del fordismo, a los cuales los trabajadores debían someterse forzadamente la aportación fundamental de Mayo fue incorporar a la organización del trabajo la preocupación de los gerentes por las necesidad sociales de los trabajadores y por su nivel de satisfacción en el trabajo, al considerar esta como un indicador clave del rendimiento laboral del
trabajador.
3.
Causas por las que fracasan los equipos de trabajo:
1.- Necesidades desparejas: Un equipo falla en cumplir sus objetivos cuando existen personas con agendas privadas que persiguen objetivos antagónicos. Entonces, la solución es, lograr que las agendas ocultas salgan a la luz preguntando a la gente lo que quiere (en forma personal) del equipo. El líder del equipo debe asegurarse que los objetivos del "team" no estén colisionando con objetivos personales de sus integrantes.
2.- Metas confusas, objetivos atropellados:El síntoma: un equipo que tiene que trabajar, pero no sabe muy bien qué se espera del mismo. La solución es clarificar el motivo por el cual existe el equipo, definir su objetivo y los resultados que se esperan de él. Constituir un equipo (o crear una "comisión") para resolver cualquier problema NO ES una solución en sí misma, sin metas y objetivos los equipos NO SIRVEN DE NADA. Nota: Dicen que el camello es un caballo hecho por una comisión a la que no se le habían definido los objetivos.
3.- Roles poco claros:Vinculado al anterior, pero a un nivel individual. El equipo puede tener un objetivo, pero no se han definido los roles de los miembros que lo integran. Clarificar los roles individuales es tan importante como poseer un objetivo común claro.
4.- Conflictos de personalidad:El síntoma: los miembros del equipo no se llevan bien. La solución es averiguar qué esperan los miembros unos de otros, qué prefieren, en qué difieren. El líder tendrá que decidir si puede aprovechar las diferencias en beneficio común o si sustituye a los miembros conflictivos.
5.- Visión borrosa:Aquí la falla es a nivel del líder. Carece de las aptitudes para generar el impulso común necesario para producir los resultados. La solución: Trabajar el problema grupalmente o reemplazar el líder.
6.- Cultura antiequipos:Aquí la falla no es del equipo sino del entorno. En muchas empresas o instituciones (generalmente en el sector público), la organización no está preparada para un trabajo cooperativo e intersectorial. Solución: No use equipos !! (y evita maltratar a la gente obligándola a integrar una modalidad de trabajo que la organización no respeta ni valora).
7.- Feedback e información insuficientes:Esta es una falla mixta. El trabajo del equipo no está siendo evaluado y/o el equipo no recibe del resto de la organización la información que requiere para su tarea. El responsable de la organización debe formular mecanismos de control para el equipo y/o el líder del equipo debe conseguir el apoyo del responsable de la organización, para obtener la información y el apoyo necesarios en su tarea.
4.
- ¿En qué consiste el trabajo del protagonista?
Está en una cadena de montaje con varios trabajadores y le van llegando los objetos y el sólo tiene que apretarle las tuercas, pero no puede perder el ritmo.
- Describe la forma en que está organizado el trabajo en la fábrica.
Hay varios trabajadores y cada uno tiene que hacer una función. Le llegan los objetos en una cinta y cada uno cumple su función. Necesitan un buen trabajo en equipo porque si falla uno de ellos ya no queda bien el producto final y tienen que parar la máquina.
- ¿En qué consiste la teoría de la organización científica del trabajo de Taylor?
1)Separación absoluta entre la programación de trabajo y su ejecución. Toda tarea, antes de ser realizada, debe ser objeto de estudio y de análisis a fin de descubrir las herramientas y la secuencia de movimientos más idóneas, eliminando los tiempos muertos y los movimientos inútiles. No es el propio obrero el que debe decidir cómo ejecutar lo que se le encarga, sino que debe limitarse a aplicar los resultados de aquellos estudios y análisis realizados por los especialistas.
2)Medición del tiempo objetivamente necesario para la ejecución de una tarea, de tal manera que se disponga de un patrón (fijación de estándar) de medida del rendimiento.
3)Determinación de un sistema de remuneración tal, que se premie el cumplimiento de las normas en cuanto al tiempo, y se penalice al obrero que no consiga alcanzar el rendimiento considerado como "normal" (estándar). Taylor modifica el salario a destajo mediante la introducción de una doble tarifa por pieza (sistema denominado "de remuneración diferencial"): la aplicable cuando la producción, por unidad de tiempo, es inferior a la programada, y la que entra en juego cuando ocurre lo contrario. De esta forma, se premia fuertemente la consecución de la norma o estándar.
- ¿Por qué el protagonista es incapaz de adaptarse al proceso automático de producción? Pon ejemplos concretos de escenas que ilustren la dificultad del trabajador de adaptarse al ritmo de trabajo de la fábrica.
Porque no puede parar en ningún momento y no puede perder el ritmo ni siquiera aunque se tenga que rascar o hacer algo. Pues cada vez que durante la película se para un poco ya tienen que parar la máquina y el protagonista tiene mucha dificultad para no perder el ritmo. Además cuando va a ir al baño y se tiene que cambiar con otro compañero casi ni pueden porque en lo que se cambian ya casi han perdido el ritmo o se han equivocado.
- ¿Qué consistencia tiene para el protagonista el trabajo que desempeña en la fábrica?
Pues que no puede parar de hacerlo y te acabas aburriendo y cansando de hacer siempre lo mismo, porque su función tiene que ser todo el tiempo constante.
- ¿Crees que tendría sentido que hoy día se organizara el trabajo tal y como se refleja en la película? ¿Por qué?
No, porque no sería productivo. Además no se obtendrían tantos beneficios como podrían obtenerse con otras formas de trabajo como las que hay actualmente.
- ¿Cuál es la visión del mundo obrero que ofrece la película?
Que no se piensa en los obreros y que sólo importan los beneficios. Además hay mucha demanda de trabajo y pocos puestos, lo que lleva a que las condiciones de trabajo sean muy poco favorables para los trabajadores.
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