TEMA 2. EL TRABAJO EN EQUIPO

1.

El trabajo en equipo es una forma de organizar el trabajo que implica trabajar en cooperación con otros de una manera coordinada, aprovechando y potenciando lo mejor de cada miembro y dirigiendo todos sus esfuerzos a la consecución de un objetivo común.
Aquellas personas que saben trabajar en equipo alcanzan sus objetivos más fácilmente porque tienen confianza los unos en los otros. Para poder llegar donde queremos y conseguir los objetivos que nos hemos marcado debemos estar dispuestos a dar y recibir ayuda.
Es beneficioso para todos el turnarse en los trabajos duros y debemos respetar y proteger la capacidad y el talento individual para potenciar los recursos del grupo. También tenemos que asegurarnos de que nuestra comunicación motiva, y si el grupo está motivado siempre producirá más.
Es necesario que permanezcamos unos junto a otros en los buenos y en los malos momentos.
Las ventajas individuales son:
- Se trabaja con menos tensión.
- Se comparte la responsabilidad.
- Es más gratificante.
- Se comparten los premios y reconocimientos.
Inconvenientes individuales:
- Se diluye el trabajo individual.
- Contribuciones desiguales (la denominada holgazanería social).
- Dificultad de hacer valer las opiniones propias frente a otras.
Ventajas para organizaciones:
- Aumenta la calidad de trabajo.
- Se refuerza el espíritu de equipo y mejora el clima laboral.
- Mayor comunicación e información.
- Soluciones más creativas.
- Se aceptan y comprenden mejor las decisiones y soluciones adoptadas.
Inconvenientes para organizaciones:
- Exige más tiempo que el trabajo individual.
- Las decisiones deben adoptarse por consenso.

Roles que se pueden adoptar:
- Líder.
- Coordinador.
- Investigador.
- Experto.
- Animador.
- Portavoz.
- Observador.
- Opositor.
- Manipulador.
- Gracioso.
- Acusador.
- Tímido.
- Indiferente.
- Dominador.

2.

Frederick Winslow Taylor (1856-1915)
Este ingeniero y economista inglés formulo la teoría de la organización científica del trabajo, con la finalidad de eliminar las perdidas de tiempo y dinero en el trabajo aplicando un método científico que consistía en:
- Analizar científicamente el trabajo, fraccionándolo en tiempos y movimientos que era necesario medir para dar la combinación de tareas que permitiera aumentar la producción.
- Separar las tareas de planificación (pensar en las mejores maneras de hacer el trabajo) y de ejecución (utilizar la fuerza física para realizarlo).
- Seleccionar científicamente a los trabajadores mas capaces de recibir instrucciones concretas y ejecutarlas.
- Aplicar sistemas de incentivos económicos para mejorar el rendimiento de los trabajadores.

Henry Ford (1863-1947)
A este industrial norteamericano se le atribuye el fordismo, modelo de organización del trabajo que introdujo la producción en cadena (cadenas de montaje) en la industria automovilística. Partiendo de las ideas de Taylor, aplico el principio de la división del trabajo, combinando las cadenas de montaje con maquinaria especializada, elevados salarios y un gran numero de trabajadores en plantilla, lo que permitió aumentar las ventajas rebajando los precios y reduciendo los costes de producción.

Henry Fayol (1841-1925)
Las principales aportaciones de este ingeniero francés fueron la organización de la empresa en departamentos y la necesidad de que existieran coordinación entre ellos. Para Fayol, el factor humano, el trabajador, va a ser la clave del buen funcionamiento de la empresa.
Por este motivo el conjunto de la empresa se divide en una serie de funciones, de entre las cuales Fayol destaca:
Funcion técnica, comercial, de seguridad y administrativa. Al frente de cada una de estas funciones debería estar una persona con una preparación adecuada.

Max Weber (1864-1920)
Este sociólogo alemán aplico los principios de la burocracia a la organización del trabajo, y concivió la empresa como una organización que debía funcionar de acuerdo a procedimientos regularizados, división de responsabilidades y jerarquía de mandos. Pese a facilitar la división del trabajo y la asignación de funciones, se trata de un modelo organizativo demasiado rígido.

Elton Mayo (1880-1949)
A partir de varios estudios sobre la conducta humana en la WESTERN ELECTRIC COMPANY entre 1924 y 1933, Mayo y sus colaboradores formularon la denominada teoría de las relaciones humanas.
Esta teoría surgió como reacción critica a los modelos deshumanizados de organización del trabajo del taylorismo y del fordismo, a los cuales los trabajadores debían someterse forzadamente la aportación fundamental de Mayo fue incorporar a la organización del trabajo la preocupación de los gerentes por las necesidad sociales de los trabajadores y por su nivel de satisfacción en el trabajo, al considerar esta como un indicador clave del rendimiento laboral del
trabajador.

3.

Causas por las que fracasan los equipos de trabajo:

1.- Necesidades desparejas: Un equipo falla en cumplir sus objetivos cuando existen personas con agendas privadas que persiguen objetivos antagónicos. Entonces, la solución es, lograr que las agendas ocultas salgan a la luz preguntando a la gente lo que quiere (en forma personal) del equipo. El líder del equipo debe asegurarse que los objetivos del "team" no estén colisionando con objetivos personales de sus integrantes.
2.- Metas confusas, objetivos atropellados:El síntoma: un equipo que tiene que trabajar, pero no sabe muy bien qué se espera del mismo. La solución es clarificar el motivo por el cual existe el equipo, definir su objetivo y los resultados que se esperan de él. Constituir un equipo (o crear una "comisión") para resolver cualquier problema NO ES una solución en sí misma, sin metas y objetivos los equipos NO SIRVEN DE NADA. Nota: Dicen que el camello es un caballo hecho por una comisión a la que no se le habían definido los objetivos.
3.- Roles poco claros:Vinculado al anterior, pero a un nivel individual. El equipo puede tener un objetivo, pero no se han definido los roles de los miembros que lo integran. Clarificar los roles individuales es tan importante como poseer un objetivo común claro.
4.- Conflictos de personalidad:El síntoma: los miembros del equipo no se llevan bien. La solución es averiguar qué esperan los miembros unos de otros, qué prefieren, en qué difieren. El líder tendrá que decidir si puede aprovechar las diferencias en beneficio común o si sustituye a los miembros conflictivos.
5.- Visión borrosa:Aquí la falla es a nivel del líder. Carece de las aptitudes para generar el impulso común necesario para producir los resultados. La solución: Trabajar el problema grupalmente o reemplazar el líder.
6.- Cultura antiequipos:Aquí la falla no es del equipo sino del entorno. En muchas empresas o instituciones (generalmente en el sector público), la organización no está preparada para un trabajo cooperativo e intersectorial. Solución: No use equipos !! (y evita maltratar a la gente obligándola a integrar una modalidad de trabajo que la organización no respeta ni valora).
7.- Feedback e información insuficientes:Esta es una falla mixta. El trabajo del equipo no está siendo evaluado y/o el equipo no recibe del resto de la organización la información que requiere para su tarea. El responsable de la organización debe formular mecanismos de control para el equipo y/o el líder del equipo debe conseguir el apoyo del responsable de la organización, para obtener la información y el apoyo necesarios en su tarea.

4.

- ¿En qué consiste el trabajo del protagonista?
Está en una cadena de montaje con varios trabajadores y le van llegando los objetos y el sólo tiene que apretarle las tuercas, pero no puede perder el ritmo.
- Describe la forma en que está organizado el trabajo en la fábrica.
Hay varios trabajadores y cada uno tiene que hacer una función. Le llegan los objetos en una cinta y cada uno cumple su función. Necesitan un buen trabajo en equipo porque si falla uno de ellos ya no queda bien el producto final y tienen que parar la máquina.
- ¿En qué consiste la teoría de la organización científica del trabajo de Taylor?
1)Separación absoluta entre la programación de trabajo y su ejecución. Toda tarea, antes de ser realizada, debe ser objeto de estudio y de análisis a fin de descubrir las herramientas y la secuencia de movimientos más idóneas, eliminando los tiempos muertos y los movimientos inútiles. No es el propio obrero el que debe decidir cómo ejecutar lo que se le encarga, sino que debe limitarse a aplicar los resultados de aquellos estudios y análisis realizados por los especialistas.
2)Medición del tiempo objetivamente necesario para la ejecución de una tarea, de tal manera que se disponga de un patrón (fijación de estándar) de medida del rendimiento.
3)Determinación de un sistema de remuneración tal, que se premie el cumplimiento de las normas en cuanto al tiempo, y se penalice al obrero que no consiga alcanzar el rendimiento considerado como "normal" (estándar). Taylor modifica el salario a destajo mediante la introducción de una doble tarifa por pieza (sistema denominado "de remuneración diferencial"): la aplicable cuando la producción, por unidad de tiempo, es inferior a la programada, y la que entra en juego cuando ocurre lo contrario. De esta forma, se premia fuertemente la consecución de la norma o estándar.
- ¿Por qué el protagonista es incapaz de adaptarse al proceso automático de producción? Pon ejemplos concretos de escenas que ilustren la dificultad del trabajador de adaptarse al ritmo de trabajo de la fábrica.
Porque no puede parar en ningún momento y no puede perder el ritmo ni siquiera aunque se tenga que rascar o hacer algo. Pues cada vez que durante la película se para un poco ya tienen que parar la máquina y el protagonista tiene mucha dificultad para no perder el ritmo. Además cuando va a ir al baño y se tiene que cambiar con otro compañero casi ni pueden porque en lo que se cambian ya casi han perdido el ritmo o se han equivocado.
- ¿Qué consistencia tiene para el protagonista el trabajo que desempeña en la fábrica?
Pues que no puede parar de hacerlo y te acabas aburriendo y cansando de hacer siempre lo mismo, porque su función tiene que ser todo el tiempo constante.
- ¿Crees que tendría sentido que hoy día se organizara el trabajo tal y como se refleja en la película? ¿Por qué?
No, porque no sería productivo. Además no se obtendrían tantos beneficios como podrían obtenerse con otras formas de trabajo como las que hay actualmente.
- ¿Cuál es la visión del mundo obrero que ofrece la película?
Que no se piensa en los obreros y que sólo importan los beneficios. Además hay mucha demanda de trabajo y pocos puestos, lo que lleva a que las condiciones de trabajo sean muy poco favorables para los trabajadores.