HABILIDADES DE DIRECCIÓN

1. ACTIVIDADES PREVIAS.

¿Qué sabes de esto?

a. ¿Crees que dentro de una empresa cualquier empleado puede ser jefe?
No, para ser un buen jefe tienes que tener ciertos conocimientos sobre lo que estas haciendo, además de unas buenas cualidades como la empatía, madurez, saber organizar bien el trabajo y tener clara cual es tu opinión en algunos temas.

b. ¿Se puede aprender a mandar?
Yo creo que si que se puede aprender a mandar.

c. ¿Cómo piensas que ha de ser un líder? ¿Es lo mismo un jefe que un líder?
Un líder tiene que tener iniciativa para que el resto del grupo le escuche, le apoye y le siga. Además tiene que saber dar argumentos buenos, tener capacidad para llevar a cabo una buena comunicación, tener empatía e inteligencia para organizar.

Yo pienso que un jefe es aquel que tiene a gente a la que dar órdenes y que tiene más poder ejecutivo en una empresa sobre otras personas a las que manda. En cambio un líder es aquel al que la gente sigue, y al que ciertas personas le dan poder para guiarles y representarles, pero sin que nadie les obligue a hacerlo.

d. ¿Crees que los líderes nacen o se hacen?
Puede pasar de las dos maneras. Hay personas que nacen ya con capacidad de liderazgo y otras que la van adquiriendo a medida que va transcurriendo su vida y ciertos acontecimientos.

2. ACTIVIDADES DE LA LECCIÓN.

a. Identifica en una empresa su misión y visión e indica las diferencias entre ambas. Te proponemos que consultes las páginas web de empresas como Telefónica, Endesa... ¿Crees que sólo las grandes empresas deben definirlas?

La misión de una empresa como Telefónica es proporcionar a la gente la mayor cantidad de ofertas en adsl y en llamadas, tanto de fijos como de móviles. Ahora también añaden televisión para tener ciertos canales que nos ofrecen.

La visión de Telefónica sería seguir como llevan hasta ahora y seguir ofreciendo a sus clientes las mejores ofertas además de ir innovando a medida que pase el tiempo, con mejores tecnologías. Y renovar las ofertas por otras todavía mejores.

La diferencia es que la misión representa la identidad y personalidad de la empresa, en el momento actual y de cara al futuro desde un punto de vista muy general. Trata de responder a la pregunta ¿cuál es la esencia de nuestro negocio y cuál queremos que sea? Y la visión pretende definir lo que esa organización quiere ser en el futuro. Trata de responder a la pregunta ¿cómo queremos ser en el futuro? La visión marcaría la dirección a seguir por la empresa.

Creo que todas las empresas, sin importar el tamaño que tengan, deberían definir bien y tener claro cual es su misión y visión. Así la gente que quiera contratar sus servicios tendrá claro que es lo que va a recibir de esa empresa y las ventajas que le ofrecen y le podrán ofrecer en un futuro.

b. Señala cuáles son las principales funciones directivas e identifica los principales niveles de dirección que pueden existir en una empresa.

Funciones directivas:
- Planificar: hacer previsiones; fijar objetivos y estrategia; y determinar los recursos a utilizar.
- Organizar: preparar los recursos necesarios y disponibles; repartir las funciones, responsabilidades y tareas entre las personas; y determinar los procedimientos y sistemas de trabajo.
- Mandar y ejecutar: realizar los programas y planes diseñados; motivar a las personas; y tomar decisiones y resolver conflictos.
- Evaluar: comprobar que se han alcanzado los objetivos; en caso contrario, realizar acciones correctivas; y analizar los resultados obtenidos.

Niveles Directivos:
- Alta dirección: integrada por el presidente y los directivos clave. Se encarga de elaborar planes a largo plazo (3 a 5 años) y de tomar las decisiones estratégicas de la empresa.
- Dirección intermedia: son los encargados de llevar a la práctica los planes de la alta dirección.
- Dirección operativa: son los responsables de asignar trabajadores a trabajos específicos y de evaluar sus resultados.

c. Explica la diferencia entre los conceptos siguientes: poder, autoridad y liderazgo.

- El poder suele basarse más en la posición jerárquica y es la forma en que la autoridad influye sobre los demás al exigir el cumplimiento de unos objetivos.
- La autoridad es el derecho de mandar que adquiere una persona cuando demuestra a los demás su capacidad para desarrollar un trabajo con eficacia.
- El liderazgo es la capacidad de influencia que una persona ejerce sobre otras.


d. Busca en Internet información sobre la teoría de la jerarquía de las necesidades de Abraham Maslow y compárala con la Teoría X e Y de McGregor. ¿En qué nivel de necesidades, según la teoría de Maslow, se situarían los empleados de tipo X y los de tipo Y diferenciados por McGregor?

Abraham Maslow planteó en su libro Motivation and Personality (Motivación y Personalidad) el concepto de la Jerarquía de Necesidades que fundamenta, en mucho, el desarrollo de la escuela humanista en la administración y permite adentrarse en las causas que mueven a las personas a trabajar en una empresa y a aportar parte de su vida a ella.

El concepto de jerarquía de necesidades de Maslow, planteado dentro de su teoría de la personalidad, muestra una serie de necesidades que atañen a todo individuo y que se encuentran organizadas de forma estructural (como una pirámide), de acuerdo a una determinación biológica causada por la constitución genética del individuo. En la parte más baja de la estructura se ubican las necesidades más prioritarias y en la superior las de menos prioridad.

Así pues, dentro de esta estructura, al ser satisfechas las necesidades de determinado nivel, el individuo no se torna apático sino que más bien encuentra en las necesidades del siguiente nivel su meta próxima de satisfacción. Aquí subyace la falla de la teoría, ya que el ser humano siempre quiere más y esto está dentro de su naturaleza. Cuando un hombre sufre de hambre lo más normal es que tome riesgos muy grandes para obtener alimento, una vez que ha conseguido alimentarse y sabe que no morirá de hambre se preocupará por estar a salvo, al sentirse seguro querrá encontrar un amor, etc., etc., etc...

El punto ideal de la teoría de Maslow sería aquel en el cual el hombre se sienta "autorrealizado" pero esto es muy raro, se podría decir que menos del 1% de las personas llegan a la plena realización.



La Teoría X e Y de McGregor diferencia a dos tipos de empleados, los X y los Y:

Tipo X:
- El empleado es vago por naturaleza.
- Trabaja sólo por dinero y carece de ambición.
- Prefiere recibir órdenes a asumir cualquier responsabilidad.
- Es dependiente, tiene que ser dirigido continuamente.
Se les denomina empleados que no son de fiar, y el jefe planificará, organizará y controlará todas las tareas.

Tipo Y:
- Al empleado le gusta trabajar.
- Se marca sus propias metas y objetivos y no teme asumir responsabilidades.
- Es creativo, autónomo e independiente.
- Está naturalmente motivado.
Se les denomina empleados de fiar, y el jefe sólo deberá llevar a cabo una supervisión general.

Los empleados del tipo Y se situarían en el nivel más alto de las necesidades de la pirámide, ya que son los que quieren aspirar a lo máximo.
Los empleados del tipo X estarían situados en uno de los primeros niveles de las necesidades de la pirámide, ya que no tienen grandes aspiraciones ni mucha ambición.


4. COMENTARIO DE LA PELÍCULA.

1. ¿Por qué razón se enfrenta la protagonista a su compañero de trabajo al comienzo de la película?
Porque su compañero se queda con unos clientes en un bar para cerrar un trato y a Laurel no le parece una cosa seria, por eso su compañero le dice que se valla a casa y al día siguiente su compañero actúa como si el mérito de haber cerrado el trato con esos hombres hubiese sido de él, cuando en realidad casi todo era de Laurel. Además a los pocos días se entera de que su compañero queda a escondidas con su jefe, y que después le da el ascenso a él en vez de a ella y ahí es cuando ya decide irse de esa empresa.

2. ¿Cuál es la causa de que Laurel no pueda ascender a la empresa? ¿Te parece justa la situación? ¿Cuál es tu opinión al respecto?
Porque es una mujer y no la toman en serio, aunque sea ella la que hace gran parte del trabajo. Además su compañero la está mintiendo y queda con el jefe para ir a comer y al final le dan el ascenso a su compañero en vez de a ella.
No me parece justo porque la mejor en ese caso es la mujer con lo cual el ascenso se lo debería de llevar ella, sin tener en cuenta su sexo.

3. la protagonista decide montar su propia empresa. ¿Con qué dificultades se encuentra a la hora de iniciar la puesta en marcha de su negocio?
Lo primero que le hace falta es un crédito para poder empezar. Además no encuentra clientes porque todos al ver que es una mujer la dan escusas para no tener que aceptar su oferta, por muy buena que ésta sea.

4. ¿Qué cualidades personales posee la protagonista? ¿Crees que alguna de ellas es necesaria para ser un buen jefe? Explica el por qué
Tiene iniciativa para emprender negocios, sigue sus principios, es tenaz y constante, es inteligente, y a la vez se porta bien con la gente.
Yo pienso que todas son necesarias para ser un buen jefe porque a parte de saber hacer bien el trabajo tienes que ser generosa con tus empleados y además no derrumbarte el los malos momentos y seguir adelante.

5. ¿Cómo se le ocurre a la protagonista la idea de imaginarse un socio para su emprensa?
Porque a todos los empresarios a los que va a pedir que la contraten le ponen la excusa de que su socio dice que no. Entonces ella se inventa un socio, que sea un hombre, para que así la acepten la oferta.


6. ¿Quién ayudará a Laurel a tener éxito en su negocio? ¿Puede un jefe hacer el trabajo él sólo?
La secretaria de su antiguo compañero, que le deja a él y se va con Laurel. Ella hace que consiga al primer cliente, ya que conoce a la mujer de éste.
No, necesita a más gente que le ayude cuando tenga mucho trabajo, para organizarse mejor, o para que le animen para seguir adelante.

7. Los hombres son, en general, mejores jefes que las mujeres. ¿Estás de acuerdo con esta afirmación? ¿Por qué?
No, el ser buen jefe depende de otras cosas como las cualidades que tenga cada persona y no del sexo que seas. Las personas que son mas generosas, inteligentes, trabajadoras, constantes etc. son mejores jefes que las otras.
Además generalmente las mujeres son más pacientes, organizadas y amables.